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实干苦干加油干,凝心聚力抓发展—2020年十一月份鹏渤之星评选圆满落幕(一)

2020/11/28
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我是鹏渤幼儿园教师,11月份的“鹏渤之星”我推荐鹏渤幼儿园小一班教师郭雨。

郭老师在鹏渤幼儿园工作五年多了,五年多来,她与幼儿园共同成长,不断提升自己的专业素养,实现自己的幼教情怀。在工作当中踏实认真,顺利的带过两届毕业生。

今年九月份,郭老师接了新的小班,并担任小班组教学主任工作,今年幼儿园装修升级后有很多环创工作要做,郭老师带领小班组教师加班加点的制作环创之余,还要准备年级组新学期家长会以及各种表格的制定,这些文案的准备工作她全部放在了回家以后来完成。

在小班开学前的3天,她在下班途中不甚摔伤,导致嘴部缝合4针,医生建议居家调养休息,定期换药复查,当时的郭老师特别的焦急,因为还有3天,小班的小朋友们就要入园了,这时候请病假休息,肯定会给幼儿园工作带来很大的影响,考虑到自己的工作责任与职业担当,她没有休息一天,坚持带伤工作,忍着嘴部的疼痛,顺利开完新学期的家长会。

小班的小朋友第一次离开爸爸妈妈,来到新环境,大部分孩子存在分离焦虑情绪,尤其是午睡环节会想妈妈,需要老师抱着、哄着入睡,为了让孩子们尽快度过分离焦虑期,还在哺乳期的郭老师,放弃了中午回家喂奶的时间,牺牲照顾自己孩子的时间,安抚班上小朋友们,积极的服务于家长,让家长们安心工作。

除了日常工作以外,郭老师还带领小班组教师顺利完成了幼儿园组织的“我们从小爱祖国”、“我与山楂有个约会”“秋收艺术展”等各项大型主题活动,并且表现优异,得到园领导以及家长们的一致认可。

所以11月份的鹏渤之星我推荐郭老师。

 

我是水岸花城商务酒店客房营销部冯冉,本月的鹏渤之星我推荐客房部营销部主管付瑞雪。

八月中旬我调到营销部任前台收银员一职,面对办理离店和入住手续时客人的催促和常有醉酒不讲理客人的刁难,各种困惑时常来的让新手小白措手不及。记得是跟小雪的第一个夜班,两位客人办理入住手续后进房间后又一脸严肃的回到了前台,语气强硬的说要投诉,小雪不慌不忙的安慰客人情绪询问原由,客人反馈觉得过车太吵不能休息,她看到房间紧张同类房型已经没有空房,便即刻为客人升级了楼层高、安静面的房间并安抚客人情绪,随后安排服务员为房间送了水果,第二天客人退房后给予了酒店五星好评,表示以后出差还会再来光顾。

调岗后的第一位导师就是付瑞雪,“交给我吧~我处理~我来协调~我去反映~放我桌上~”每天小雪的声音伴随着急躁的客人和零碎的业务订单显得格外温馨和亲切,客人的每一条反馈她都第一时间处理解决,她负责主管工作的同时还跟白夜班辅导新人培训业务知识,每天检查核对前台的每一条入离手续和每一笔账务处理,对待工作和同事用心、细心、耐心。

她树立了良好的酒店形象,是我们值得学习的好榜样,所以我推荐付瑞雪为本月鹏渤之星。