心系业主·贴心服务

为业主服务，是我们的职责所在；为业主解决问题，是我们的本职工作；与业主交朋友，是我们的初衷；得到业主的认可，是对我们最大的鼓励。

水岸花城小区G15业主王阿姨，带着对便民小路的整改意见和建议，来到物业公司综管部反映具体情况。综管部了解情况后，当即与水岸花城项目朱爱军经理沟通。朱经理很快就与工作人员进行现场查看，并做出整改方案上报物业公司王拥军经理。王经理收到整改方案后，结合场地实际情况做出指导性意见。

便民小路只用了几天时间就整改完成，便民小路的整改方便了业主出行。

5月12日，水岸花城G15业主代表，送来一面写有“心系业主·贴心服务”的锦旗，感谢物业公司和水岸花城物业服务中心工作人员积极跟进，想业主所想，雷厉风行的工作作风。尤其客服人员不论是日常性的细节问询、答复，还是报修、处理，小区活动的推广等，都是积极热忱的为业主提供服务。

细心管理好小区，贴心服务好业主，用心取得业主的满意，是我们的服务宗旨。优质的服务，仅有理念是不够的，必须是“心系业主，将微笑带给业主”，为业主提供安居乐业的便利与保障，用实际行动为业主带来更多实实在在的关怀。用敬业、坚守与爱，努力给业主一个有爱的家和有温度的社区。